Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка осуществляется согласно тарифам транспортной компании "Новая почта" по всей территории Украины. Стоимость доставки в отделение от 60 грн Стоимость доставки в почтомат от 70 грн Адресная доставка курьером "Новая почта" по Украине от 110 грн Срок доставки 1-4 рабочих дня Срок обработки заказа 1-4 рабочих дня Когда заказ поступит в отделение, вы получите SMS.
- Самовывоз
Способы оплаты
- Пром-оплатаКомісія за переказ: 1% + 5 ₴ Можлива комісія банку: 0,5 − 1,5 % + 5 ₴ за тарифами переказів з картки на картку 4% для кредитних коштів.
- Наложенный платежУ кошику виберіть спосіб оплати "Післяплата". Ви можете сплатити готівкою або карткою, при отриманні товару у кур'єра або у відділенні Нової Пошти. Нова Пошта стягує комісію за переказ післяплати 20 грн + 2% від вартості товару.
- Оплата на счетОтримувач: ФОП Масловата Тетяна Павлівна, ЄДРПОУ: 3166618140, Рахунок IBAN: UA913052990000026008041032883, АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
- Оплата по реквизитам
Гарантия:
Гарантийное обслуживание
Гарантия - это время, в течение которого производитель или магазин должны устранить дефекты товара или заменить его на новый.
условия гарантии
Гарантия предоставляется на срок от 1 до 10 лет в зависимости от категории и модели товара.
Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется только тогда, когда возникли недостатки, не позволяющие использовать купленный товар по назначению, появились по вине производителя, а не вследствие ненадлежащего использования.
При обнаружении производственных дефектов в течение гарантийного срока, товар подлежит замене за счет продавца.
Гарантия на товар не будет действовать в этих случаях:
повреждения возникли в ходе неправильной эксплуатации товара;
присутствуют любые механические повреждения, полученных в ходе транспортировки, хранения и эксплуатации непосредственно после оплаты и получения товара покупателем;
покупатель самостоятельно осуществлял ремонт или модернизацию товара;
при возникновении дефекта из-за влияния внешних, независимых от производителя, факторов (перепадов температур, давления), а также несоблюдение покупателем норм эксплуатации товара;
отсутствуют: гарантийный талон, а также документы, подтверждающие продажу.
Как обратиться к производителю по гарантии?
Для того чтобы вам было предоставлено гарантийное обслуживание, необходимо заполнить гарантийное заявление.
Сроки рассмотрения заявления составляют не более 3 рабочих дней с момента получения письма.
Порядок гарантийного обслуживания
При обнаружении производственного брака и если гарантийный срок еще не истек, предполагается следующий порядок шагов:
Покупатель заполняет и отправляет гарантийное заявление с описанием дефектов, прикладывает фотографии или видео неисправности.
В течение 2 рабочих дней специалист гарантийного отдела связывается с покупателем по телефону, уточняет информацию и предлагает дальнейшие варианты (замена всего товара или его части, необходимый ремонт и т.д.)
Покупатель отправляет неисправный товар на адрес производителя. Доставка осуществляется за счет продавца.
Производитель отправляет отремонтирован или новый товар (или его часть) в адрес покупателя. Доставка осуществляется за счет продавца.
Гарантия - это время, в течение которого производитель или магазин должны устранить дефекты товара или заменить его на новый.
условия гарантии
Гарантия предоставляется на срок от 1 до 10 лет в зависимости от категории и модели товара.
Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется только тогда, когда возникли недостатки, не позволяющие использовать купленный товар по назначению, появились по вине производителя, а не вследствие ненадлежащего использования.
При обнаружении производственных дефектов в течение гарантийного срока, товар подлежит замене за счет продавца.
Гарантия на товар не будет действовать в этих случаях:
повреждения возникли в ходе неправильной эксплуатации товара;
присутствуют любые механические повреждения, полученных в ходе транспортировки, хранения и эксплуатации непосредственно после оплаты и получения товара покупателем;
покупатель самостоятельно осуществлял ремонт или модернизацию товара;
при возникновении дефекта из-за влияния внешних, независимых от производителя, факторов (перепадов температур, давления), а также несоблюдение покупателем норм эксплуатации товара;
отсутствуют: гарантийный талон, а также документы, подтверждающие продажу.
Как обратиться к производителю по гарантии?
Для того чтобы вам было предоставлено гарантийное обслуживание, необходимо заполнить гарантийное заявление.
Сроки рассмотрения заявления составляют не более 3 рабочих дней с момента получения письма.
Порядок гарантийного обслуживания
При обнаружении производственного брака и если гарантийный срок еще не истек, предполагается следующий порядок шагов:
Покупатель заполняет и отправляет гарантийное заявление с описанием дефектов, прикладывает фотографии или видео неисправности.
В течение 2 рабочих дней специалист гарантийного отдела связывается с покупателем по телефону, уточняет информацию и предлагает дальнейшие варианты (замена всего товара или его части, необходимый ремонт и т.д.)
Покупатель отправляет неисправный товар на адрес производителя. Доставка осуществляется за счет продавца.
Производитель отправляет отремонтирован или новый товар (или его часть) в адрес покупателя. Доставка осуществляется за счет продавца.